لقد لاحظت حدثًا شبه سريالي عندما كنت طالبًا في إدارة الأعمال.
في الجزء الأمامي من الفصل ، كان أحد رواد الأعمال يمارس عرضًا قدمه لاحقًا لشركات رأس المال الاستثماري. على وجه التحديد ، كان يتحدث عن تقنية طورتها شركته ، جهاز تنفس لديه القدرة على إنقاذ حياة العديد من الأطفال.
عندما تحدث عن العوائد المالية الكبيرة المحتملة ، جلس الجمهور المكون من طلاب إدارة الأعمال بشكل سلبي. ولكن عندما تحدث عن إنجاب الأطفال خلال اللحظات الحرجة باستخدام أجهزة التنفس الصناعي الخاصة به ، جلس كل شخص في الفصل ، متيقظًا ومركّزًا تمامًا.
وبينما كان يتنقل ذهابًا وإيابًا بين قصص إنقاذ الأطفال والتحدث عن النتائج المالية ، انتقل كل طالب تقريبًا في الفصل معه. والأكثر من ذلك ، يبدو أن حركات الجسم اللاواعية للطلاب قد تم تصميمها بعناية.
جلسنا معًا عندما تحدث رجل الأعمال عن إنقاذ الأطفال ، وجلسنا معًا عندما ناقش الأرقام. وبالمناسبة ، قمت بذلك أيضًا حتى أدركت كيف كنا نستجيب كمجموعة.
منذ ذلك الحدث ، كنت من أشد المؤمنين بلغة الجسد ، وهي فكرة أن يظهر الناس دون وعي ما يشعرون به أو يفكرون فيه من خلال الإيماءات أو حركات الجسد.
كما تعلم ، فن تفسير لغة الجسد ليس علمًا. لكننا نعرف بعض الأساسيات التي يمكن أن تساعدنا في قراءة مشاعر الآخرين. فيما يلي بعض الأمثلة.
الأسلحة المتقاطعة ، كما يعرف كل مندوب مبيعات تقريبًا ، تعني أن الشخص الموجود على الجانب الآخر من الطاولة دفاعي أو غير متقبل. من ناحية أخرى ، إذا كان هذا الشخص يميل إلى الأمام ويراقب عينيه عليك ، فعندئذ يكون لديك مستمع متقبل.
إذا شاهدت مكبرات الصوت المبتدئين ، فربما تلاحظ كيف يحافظون على أذرعهم بالقرب من أجسادهم ، مما يشير إلى نقص الثقة. عندما يتدربون أكثر على التحدث في الأماكن العامة ، سترى أذرعهم تبتعد عن جوانبهم وتصبح أدوات نشطة لنقل الرسائل.
تشير الأذرع المفتوحة على مصراعيها إلى الثقة والانفتاح ، كما هو الحال مع الأيدي المفتوحة ، بينما تُظهر الأذرع المرفوعة فوق الرأس إحساسًا بالنصر ، بينما تشير الأيدي المشدودة إلى الغضب.
من الغريب أن الكذب هو أحد أصعب تفسيرات لغة الجسد. ربما قضى الباحثون وقتًا أطول في هذا الجانب من لغة الجسد أكثر من أي جانب آخر. وماذا عن استنتاجاتهم؟ الطريقة الوحيدة المؤكدة لمعرفة ما إذا كان شخص آخر يكذب هي ملاحظة التجاعيد الصغيرة جدًا والسريعة في الحاجب.
إذا لم تكن قد قضيت الكثير من الوقت في دراسة لغة الجسد ، فإنني أوصيك بإضافتها إلى قائمة مهامك لتطوير التواصل. إنه لا يقدر بثمن ليس فقط للتحدث والاستماع ، ولكن أيضًا للتفاوض والقيادة.
ZZZZZZ