يظهر الاهتمام بعملائك في كل ما تفعله

يظهر الاهتمام بعملائك ومنتجك أو خدمتك بمئات الطرق الدقيقة لعملائك. من واقع خبرتي ، وجدت أن الأشخاص الذين يعملون في مجال الرعاية الصحية أو يبدأون نشاطًا تجاريًا في مجال الرعاية الصحية يفعلون ذلك لأنهم يهتمون حقًا بمساعدة الناس. هل يظهر ذلك في موادك التسويقية؟

الكلمات الدالة:

الاهتمام بالعملاء ، الاهتمام ، الاحتفاظ بالعملاء ، العملاء ، كيلي روبينز ، يظهر لك الاهتمام ، المواد التسويقية ، الاتصالات

نص المقالة:

حقوق النشر 2006 Kelly Robbins

يظهر الاهتمام بعملائك ومنتجك أو خدمتك بمئات الطرق الدقيقة لعملائك ؛ بغض النظر عما إذا كنت تعمل في مجال الرعاية الصحية أم لا.

من واقع خبرتي ، وجدت أن الأشخاص الذين يعملون في مجال الرعاية الصحية أو يبدأون نشاطًا تجاريًا في مجال الرعاية الصحية يفعلون ذلك لأنهم يهتمون حقًا بمساعدة الناس. لقد وجدت أيضًا أن معظم الأشخاص في صناعة الرعاية الصحية - بغض النظر عما إذا كانوا مقومين العظام أو مدربين أو مؤلفي الإعلانات - متحمسون جدًا لما يفعلونه. إنهم يهتمون حقًا بجعل حياة شخص ما أفضل.

ولأنهم يعرفون في جوهر وجودهم أنه يمكنهم مساعدتك أو مساعدة شخص ما تعرفه على عيش حياة أفضل ، وربما خالية من الألم ، وأكثر صحة ، فإنهم يخبرون كل شخص يعرفونه عن ذلك. إنهم يقومون بعمل جيد في الحديث عن ذلك وغالباً ما يلقون محادثات في المجتمع ومع عملائهم.

سؤالي لك هو ... هل هذا الشغف ، هذا الإخلاص ، هذا الاهتمام من خلال جميع مواد التسويق الخاصة بك أيضًا؟ هل يتألق من خلال موقع الويب الخاص بك والكتيبات الخاصة بك؟ في النشرات والنشرات التي تضعها في جميع أنحاء المدينة؟ عندما تتحدث مع الناس ، فإن صدقك وشغفك لا يظهر فقط من خلال ما تقوله ، ولكن من خلال لغة جسدك ونبرة صوتك والتألق في عينك ... ويلتقط الناس هذه الطاقة. إن إيصال ذلك في المواد المكتوبة ليس سهلاً لأن الناس يمكنهم رؤية كل هذه الأشياء الدقيقة والقوية.

إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها في المواد المكتوبة لإثبات اهتمامك:

** اعرف ما الذي يحافظ على العميل المحتمل في الليل وتأكد من أن خطاب المبيعات أو موقع الويب يتحدث عن هذه المخاوف بطريقة ودية وشخصية. قد يكون ذلك مؤلمًا في ساقهم ، أو عدم القدرة على التزلج مع أسرهم ، أو عدم امتلاك الطاقة اللازمة لتجاوز اليوم.

** تعرف على آلامهم ومخاوفهم. عندما تكون مهتمًا حقًا برفاهية آفاقك ، فسوف تتألق في كتاباتك.

** اكتب وكأنك تتحدث. كن محادثة واكتب إلى مستوى الصف الرابع. لا توجد كلمات أو كلمات كبيرة لديك لشرح معناها.

** تخيل أحد عملائك (أو صديق جيد يعاني من الألم) وتحدث معهم. اكتب كيف تتحدث ، وليس كيف تكتب. كتابة المواد التسويقية مختلفة ولا بأس بخرق القواعد. أنت لا تنشر هذه في المجلات الأكاديمية أو تكتب أطروحتك.

** أعط أمثلة للأشخاص الذين ساعدتهم وكيف أثرت عليهم بطريقة إيجابية.

** كن على طبيعتك ودع شخصيتك تظهر.